Оплата, тарифы и лимиты

Откройте «Тарифы и оплата», чтобы посмотреть подписку, подключённые возможности, доступные лимиты и историю платежей. Оплата привязана к аккаунту; сведения о конкретных подключениях и их стоимости показаны в кабинете.

Как проверить сумму и дату оплаты

• Посмотрите текущий тариф и статус подписки.
• Проверьте дату следующего платежа и состав суммы: тариф и подключённые платные возможности.
• Сравните доступный объём диалогов и расход за текущий период.
• Перед покупкой проверьте итоговую сумму, дату начала и условия продления в окне подтверждения.

Пробный период и продление

Если вам доступен пробный период, его срок и возможности указаны в кабинете. Для продолжения платной работы проверьте настройки продления и привяжите карту, когда это потребуется.

• Посмотрите дату окончания пробного доступа.
• Проверьте, выбран ли тариф для дальнейшей работы и настроено ли продление.
• Прочитайте условия в окне подтверждения: какая сумма спишется сейчас и когда будет следующий платёж.

Как обновить карту

• В «Тарифах и оплате» найдите блок банковских карт.
• Добавьте действующую карту и завершите подтверждение на странице оплаты.
• Проверьте, какая карта используется как основная. При необходимости добавьте резервную.
• Если банк отклоняет оплату, проверьте баланс и разрешение на интернет-платежи или обратитесь в банк.

Если платёж не прошёл

NovaLead может повторить попытку списания. Если подключена резервная карта, она может использоваться для повторной оплаты. Статус и следующие действия показаны в «Тарифах и оплате».