Записи и календарь

Журнал записей, перенос, отмена и синхронизация календарей.

18 статей

Журнал записей: день, неделя, месяц и списокКак открыть журнал, выбрать дату и представление, найти запись и проверить доступ сотрудника.
Как найти запись и сбросить фильтрыПоиск, сотрудники, должности, услуги, категории, статусы и отличия списка от сетки.
Как создать запись вручнуюКлиент, услуги, исполнитель, дата и время; сохранение черновика и работа с занятым интервалом.
Как перенести, отменить или восстановить записьПеренос через карточку, сохранение, уведомления, отмена с причиной и восстановление доступного статуса.
Синхронизация с календарёмКак выгрузить записи в Яндекс.Календарь или другой календарь с CalDAV (например, Apple).
Статус визита, подтверждение клиента и автозавершениеОжидание, предоплата, подтверждение, приход, неявка и исправление ошибочного результата визита.
Как закрыть визит и уточнить оплатуОплата и чек, фактическая сумма, способ оплаты, переоткрытие и отличие от онлайн-возврата.
Неявки и защита от злоупотребленийЛимит будущих записей и анти-абуз: как NVisit отсекает спам-брони и серийных no-show.
Групповые записи и лист ожиданияГрупповые занятия с вместимостью, лист ожидания на витрине и автоматическое уведомление следующего, когда освобождается место.
Данные клиента, комментарий и история записиКлиент, профиль, заметки, история изменений и диалог, из которого появилась запись.
Как создать и отменить повторяющиеся записиСерия при создании: неделя, две недели, месяц; количество визитов и варианты отмены.
Синхронизация календарей по iCal (Яндекс Путешествия и другие площадки)Как обмениваться занятыми датами объекта с Яндекс Путешествиями, Авито и другими площадками, как часто обновляются календари и от чего обмен не защищает.
Как связать записи в группу одного визитаНесколько записей в один день, состав группы, общий статус и общий чек с учётом прав.
Как работать с листом ожидания из журналаОткрыть очередь, выбрать услугу, создать заявку, уведомить клиента или снять ожидание.
Как настроить журнал, карточки и цветаШестерёнка журнала, представление, шаг сетки, автозавершение, мобильный календарь и общая кнопка сохранения.
Как импортировать записи из файла YClientsИмпорт через настройки журнала, выбор файла, сопоставление, предварительный просмотр и проверка результата.
Журнал сотрудника: свои записи и работа с телефонаЛичный кабинет, текущий и прежний календарь, собственные визиты, перенос, неявка и ограничения доступа.
Почему не видно запись, сотрудника или свободное времяПроверка бизнеса, даты, фильтров, доступов, услуг, графика, перерывов, мест и каналов уведомлений.

Остались вопросы?

Опишите вопрос помощнику: он предложит тему и проверки. Если инструкция не поможет — Nova AI, затем специалист.

Начать с помощника