Настройки аккаунта и бизнеса
Профиль, уведомления, правила работы и безопасность: где менять параметры.
В этой статье
Перед изменением настроек проверьте, какой бизнес выбран. Профиль относится к вашему аккаунту, а параметры работы с клиентами — к соответствующему бизнесу.
Что где находится
- Профиль — имя, электронная почта и пароль.
- Работа с обращениями — правила обработки и статусы.
- Автоматизации — действия по выбранным событиям.
- Уведомления — события, способы доставки и звуки.
- Доступ сотрудников — роли и права в разделе команды.
- Тарифы и оплата — подписка, карты и дополнительные возможности.
Как сохранить изменения
Измените нужные поля и нажмите общую кнопку сохранения внизу формы. Перед уходом со страницы сохраните изменения или отмените их. Отдельные действия, например загрузка или удаление, могут выполняться сразу.
После смены пароля
После смены пароля может потребоваться войти заново на других устройствах. Используйте новый пароль. Если вход не получается, воспользуйтесь восстановлением доступа на странице входа.
Доступ сотрудников
Выдавайте сотруднику только необходимые права. Не передавайте общий пароль: приглашайте каждого сотрудника под его собственным аккаунтом.
Остались вопросы?
Опишите вопрос помощнику: он предложит тему и проверки. Если инструкция не поможет — Nova AI, затем специалист.