Как клиент отменяет запись?
Перенос и отмена визита со стороны клиента — без звонка администратору.
Обновлено: 1 мин чтения
Клиенту не нужно дозваниваться, чтобы отменить или перенести визит. В подтверждении и напоминании есть ссылка, по которой он сам управляет своей записью.
Что может клиент
- Перенести визит на другое свободное время
- Отменить запись, если планы изменились
- Изменения сразу отражаются в вашем журнале
Почему это выгодно
Когда клиент может легко отменить сам, освободившийся слот раньше становится доступен другим — лучше, чем неявка без предупреждения. А все отмены и переносы видны в статистике.
Слишком частые отмены под контролем
Серийные брони-отмены и неявки отслеживает защита от злоупотреблений — добросовестному клиенту она не мешает.
Не помогло?
Напишите в Telegram — обычно отвечаем в течение часа в рабочее время.