NovaLead Помощь
NovaLeadNSellerNStudio
Начало работы
Витрина записи
Услуги и цены
Сотрудники и расписание
Виджет записи на сайт
Записи и календарь
Отзывы и портфолио
Уведомления
Согласие ПДн и юридическое
Частые вопросы
  • Может ли быть двойная запись?
  • Нужен ли сайт для онлайн-записи?
  • Как клиент отменяет запись?
Каналы связи
ИИ-агент
Чаты и обращения
CRM и клиенты
Автоматизации и рассылки
Аналитика и рост
Настройки кабинета
Интеграции
Тарифы и оплата
Лояльность
Справочный центрЧастые вопросыМожет ли быть двойная запись?

Может ли быть двойная запись?

Как считаются свободные окна и почему две брони не попадают на одно время.

Обновлено: 2026-09-011 мин чтения

Нет — на одно и то же время к одному специалисту нельзя записать двух клиентов. Свободные окна считаются на лету с учётом графика мастера, его перерывов и уже занятых слотов.

Что защищает от пересечений

© NovaLead — справочный центр

NovaLeadTelegram поддержкиsupport@novalead.ru
  • Клиент видит только реально свободное время — занятые слоты на витрине не показываются
  • Пока клиент оформляет бронь, слот придерживается, чтобы его не занял другой
  • Если двое почти одновременно метят в одно окно, первый завершивший запись занимает слот, второму предлагается другое время
  • А ручная запись?

    Запись вручную из журнала подчиняется тем же правилам: занять уже занятое время нельзя. Так онлайн- и офлайн-брони не конфликтуют между собой.

    Следующая Нужен ли сайт для онлайн-записи?

    Не помогло?

    Напишите в Telegram — обычно отвечаем в течение часа в рабочее время.

    Telegram-чатsupport@novalead.ru