Как подключить Авито

Авито подключается как отдельный канал NovaLead. После подтверждения доступа сообщения из объявлений попадают в единый список обращений рядом с Telegram, VK, MAX, Email и виджетом. На канал можно назначить ИИ-агента или оставить только ручную обработку оператором.

Когда подключать Авито

• Объявления уже дают регулярный поток вопросов и заявок
• Клиенты часто пишут вечером, ночью или в выходные
• Нужно не терять историю переписки при передаче оператору
• Важно быстро переводить обращение в запись, сделку или CRM-карточку

Подключение

• Откройте «Каналы» → «Авито»
• Нажмите «Подключить» в карточке «Авито», затем «Подключить» в окне — Авито откроется в новой вкладке
• Разрешите доступ; после возврата появится «Авито успешно подключён!», отвечать будет агент по умолчанию
• На стороне Авито нужен тариф с доступом к сообщениям, в NovaLead — тариф «Команда» и выше
• Отправьте тестовое сообщение из другого аккаунта Авито и проверьте появление чата

Что учитывать

NovaLead не обходит правила площадки и не предназначен для массовых рассылок в Авито. Используйте канал для обработки входящих обращений, квалификации и перевода клиента к следующему шагу.