Уведомления
Где смотреть системные события, звуки, push/email-настройки и уведомления команды.
Обновлено: 1 мин чтения
Уведомления сообщают о важных событиях: новый чат, просроченный SLA, ошибка канала, биллинг, запись, приглашение сотрудника или системное предупреждение.
Настройки
- Откройте «Настройки → Уведомления»
- Выберите каналы доставки: in-app, email, push
- Настройте звуки для новых сообщений, записей, лидов и эскалаций
- Отключите шумные события, но оставьте ошибки каналов и биллинг
- Проверьте права браузера для push-уведомлений
Не помогло?
Напишите в Telegram — обычно отвечаем в течение часа в рабочее время.