Уведомления: как не пропустить важное

Уведомления помогают следить за сообщениями клиентов, записями, ошибками подключений и оплатой. Настройте события и способы доставки под свою работу.

Как настроить

• Откройте «Настройки» → «Уведомления».
• Выберите нужные события и доступные способы доставки: кабинет, почта, уведомления браузера.
• Настройте звуки для событий, на которые нужно быстро реагировать.
• Сохраните изменения общей кнопкой формы.

Если уведомление не пришло

• Проверьте, включён ли нужный тип события.
• Для браузера проверьте разрешение на уведомления и настройки системы.
• Для письма проверьте адрес аккаунта и папку «Спам».
• Убедитесь, что у сотрудника есть доступ к бизнесу и нужному разделу.
• Проверьте на новом тестовом событии; старое событие не обязательно будет отправлено повторно.

Что оставить включённым

• Просьбы клиента подключить сотрудника.
• Ошибки каналов и остановку обработки сообщений.
• Предупреждения об оплате и лимитах.
• Новые и изменённые записи, если вы ведёте расписание.