NovaLead Помощь
NovaLeadNSellerNStudio
Начало работы
Витрина записи
Услуги и цены
Сотрудники и расписание
Виджет записи на сайт
Записи и календарь
Отзывы и портфолио
Уведомления
  • Уведомления
  • Напоминания клиенту
  • Уведомления команде
  • Каналы доставки уведомлений
  • Тексты уведомлений
Согласие ПДн и юридическое
Частые вопросы
Каналы связи
ИИ-агент
Чаты и обращения
CRM и клиенты
Автоматизации и рассылки
Аналитика и рост
Настройки кабинета
Интеграции
Тарифы и оплата
Лояльность
Справочный центрУведомленияНапоминания клиенту

Напоминания клиенту

Автоматические напоминания о записи и как они снижают число неявок.

Обновлено: 2026-09-011 мин чтения

Большая часть неявок — это не «передумал», а «забыл». Автоматические напоминания о записи заметно снижают no-show, и клиенту не нужно ничего держать в голове.

Когда уходят напоминания

© NovaLead — справочный центр

NovaLeadTelegram поддержкиsupport@novalead.ru
  • За сутки до визита — клиент успеет спланировать день или заранее перенести запись
  • За пару часов — финальное напоминание в день визита
  • Сразу после записи приходит подтверждение с датой, временем, услугой и адресом филиала
  • Что внутри напоминания

    В сообщении — услуга, специалист, дата и время, адрес филиала и ссылка для переноса или отмены. Клиент может сам перенести визит, не дозваниваясь администратору.

    Адрес берётся из филиала

    В напоминании показывается адрес того филиала, куда записан клиент. Поэтому держите адреса филиалов актуальными.

    ПредыдущаяУведомленияСледующая Уведомления команде

    Не помогло?

    Напишите в Telegram — обычно отвечаем в течение часа в рабочее время.

    Telegram-чатsupport@novalead.ru