Как звучат напоминания клиенту и на что обратить внимание в формулировках.
Хорошее напоминание — короткое и понятное: клиент за секунду понимает, куда и когда ему идти. NVisit подставляет в текст реальные данные записи автоматически.
Держите дружелюбный и спокойный тон, без капса и лишних восклицательных знаков. Одного чёткого напоминания достаточно — не стоит слать клиенту много сообщений подряд, это раздражает.
Проверьте на себе
Запишитесь на тестовый визит на свой номер и посмотрите, как выглядят подтверждение и напоминания глазами клиента.
Напишите в Telegram — обычно отвечаем в течение часа в рабочее время.