Как создать комплекс услуг

Перед началом

Выберите нужный бизнес. Владельцу доступен «Каталог» → «Услуги». Менеджер с доступом к онлайн-записи открывает каталог через «Онлайн-запись» → «Услуги». Обычный сотрудник работает в личном кабинете с разделом «Мои услуги»; изменение всего каталога согласуйте с владельцем. Один и тот же каталог используется в кабинете, для ответов ИИ и для онлайн-записи; показ в чате и в публичной форме настраивается независимо.

Изменять каталог может владелец или активный сотрудник с правом «Управление услугами». Для назначения сотрудников и изменения их цен нужно отдельное право «Услуги и цены сотрудников». Роль наблюдателя не разрешает изменения. Название роли и видимость раздела сами по себе не подтверждают право редактировать.

1. Откройте создание комплекса

В каталоге нажмите «Добавить» → «Комплекс услуг». Введите название и общую цену, выберите от двух до десяти услуг этого бизнеса. Для работающего комплекса проверьте, что входящие услуги активны и не архивированы.

2. Проверьте состав и сохраните

Выберите категорию при необходимости, заполните описание и проверьте активность комплекса. Сохраните форму. Комплекс — отдельная сущность; его цена не меняет базовые цены входящих услуг.

3. Проверьте использование

Проверьте, как комплекс представлен в вашем рабочем сценарии и публичной форме. Для выполнения входящих услуг нужны подходящие сотрудники и время. Создание комплекса не назначает сотрудников автоматически.

Проверка результата и частые проблемы

• Комплекс появился в выбранной категории каталога.
• Нельзя создать комплекс из одной услуги или из услуги другого бизнеса.
• Комплекс объединяет услуги; групповая запись объединяет несколько клиентов в одном слоте.
• Удаление комплекса выполняется отдельно и не равно удалению составляющих услуг.