Как импортировать прайс и изменить несколько услуг

Перед началом

Выберите нужный бизнес. Владельцу доступен «Каталог» → «Услуги». Менеджер с доступом к онлайн-записи открывает каталог через «Онлайн-запись» → «Услуги». Обычный сотрудник работает в личном кабинете с разделом «Мои услуги»; изменение всего каталога согласуйте с владельцем. Один и тот же каталог используется в кабинете, для ответов ИИ и для онлайн-записи; показ в чате и в публичной форме настраивается независимо.

Изменять каталог может владелец или активный сотрудник с правом «Управление услугами». Для назначения сотрудников и изменения их цен нужно отдельное право «Услуги и цены сотрудников». Роль наблюдателя не разрешает изменения. Название роли и видимость раздела сами по себе не подтверждают право редактировать.

1. Выберите импорт

В каталоге откройте «Импорт» и выберите источник: файл CSV/XLSX или скриншоты прайса. Пройдите сопоставление колонок и предварительную проверку. Распознавание скриншотов использует отдельную обработку и не является бесплатным сценарным помощником поддержки.

2. Проверьте данные до сохранения

Сверьте названия, категории, цены и длительность в предпросмотре. Устраните дубли и ошибки распознавания до подтверждения. Экспорт CSV/XLSX находится в отдельном меню «Экспорт». Импорт прайса не заменяет проверку назначений сотрудников и расписания.

3. Примените массовую команду

Выделите нужные строки. Доступны показ/скрытие, перенос категории, изменение цен на процент и массовые параметры. В массовых параметрах отметьте только поля, которые хотите заменить; остальные сохраняются. Для процентной команды проверьте знак и выбранные услуги: позиции «По запросу» не превращаются в фиксированные цены.

Проверка результата и частые проблемы

• После применения сверьте несколько изменённых строк и публичную форму.
• Не выбирайте весь каталог, если действие относится к одной категории.
• Массовый показ услуги не равен отдельному включению «Доступна для онлайн-записи».
• Перед импортом большого прайса сохраните экспорт текущего каталога.