Как обновить описание, обложку и памятки услуги

Перед началом

Выберите нужный бизнес. Владельцу доступен «Каталог» → «Услуги». Менеджер с доступом к онлайн-записи открывает каталог через «Онлайн-запись» → «Услуги». Обычный сотрудник работает в личном кабинете с разделом «Мои услуги»; изменение всего каталога согласуйте с владельцем. Один и тот же каталог используется в кабинете, для ответов ИИ и для онлайн-записи; показ в чате и в публичной форме настраивается независимо.

Изменять каталог может владелец или активный сотрудник с правом «Управление услугами». Для назначения сотрудников и изменения их цен нужно отдельное право «Услуги и цены сотрудников». Роль наблюдателя не разрешает изменения. Название роли и видимость раздела сами по себе не подтверждают право редактировать.

1. Обновите описание и обложку

Откройте «Основные» → «Описание и обложка». Напишите, что входит в услугу и как подготовиться. Загрузите обложку услуги и проверьте кадрирование. Загрузка изображения является отдельным действием; обычный текст сохраняйте кнопкой блока.

2. Заполните памятки

На вкладке «Дополнительно» найдите «Памятка до и после визита». Текст этой услуги заменяет общий текст соответствующего уведомления; пустое поле оставляет общий текст. Заполните нужные поля и сохраните блок.

3. Добавьте ссылку на онлайн-встречу при необходимости

В «Основные» → «Основное» включите «Онлайн-встреча», заполните «Ссылка на комнату» и сохраните блок. Ссылка появится в новых записях и уведомлениях этой услуги. Для существующих будущих записей примените её отдельной командой в предложенном окне; проверьте, добавляете ли ссылку только в пустые записи или заменяете прежнюю.

Проверка результата и частые проблемы

• Повторно откройте карточку и проверьте описание и сохранённые памятки.
• Обложку проверьте на публичной форме, включая мобильный экран.
• Памятка не включает доставку уведомлений сама по себе: проверьте настройки клиентских уведомлений.
• Не вставляйте в описание меняющийся прайс вместо актуальных полей цены.