Как ограничить время записи и включить групповую услугу

Перед началом

Выберите нужный бизнес. Владельцу доступен «Каталог» → «Услуги». Менеджер с доступом к онлайн-записи открывает каталог через «Онлайн-запись» → «Услуги». Обычный сотрудник работает в личном кабинете с разделом «Мои услуги»; изменение всего каталога согласуйте с владельцем. Один и тот же каталог используется в кабинете, для ответов ИИ и для онлайн-записи; показ в чате и в публичной форме настраивается независимо.

Изменять каталог может владелец или активный сотрудник с правом «Управление услугами». Для назначения сотрудников и изменения их цен нужно отдельное право «Услуги и цены сотрудников». Роль наблюдателя не разрешает изменения. Название роли и видимость раздела сами по себе не подтверждают право редактировать.

1. Задайте часы услуги

В карточке → «Онлайн-запись» → «Время записи» включите ограничения и настройте дни и часы. Сохраните этот блок. Без ограничений используются рабочие часы сотрудника; ограничения услуги не создают расписание сотрудника.

2. Настройте групповую запись при необходимости

В блоке «Групповая услуга» включите групповой формат и укажите вместимость. Настройка имён участников определяет, должен ли клиент заполнить имя для каждого места. Сохраните блок. Групповая услуга и комплекс из нескольких услуг — разные сущности.

3. Проверьте прямую ссылку

Блок «Прямая ссылка на услугу» открывает форму с предвыбранной услугой. Ссылка не обходит ограничения видимости, филиала, вместимости и расписания. Проверьте её как клиент до размещения в рассылке или посте.

Проверка результата и частые проблемы

• В форме предлагаются только часы, пересекающиеся с рабочим графиком и ограничениями услуги.
• Нет времени после ограничения: проверьте выбранный день, длительность, перерывы и занятые записи.
• Группа категорий лишь организует каталог и не задаёт вместимость.