Как добавить услугу и заполнить карточку

Перед началом

Выберите нужный бизнес. Владельцу доступен «Каталог» → «Услуги». Менеджер с доступом к онлайн-записи открывает каталог через «Онлайн-запись» → «Услуги». Обычный сотрудник работает в личном кабинете с разделом «Мои услуги»; изменение всего каталога согласуйте с владельцем. Один и тот же каталог используется в кабинете, для ответов ИИ и для онлайн-записи; показ в чате и в публичной форме настраивается независимо.

Изменять каталог может владелец или активный сотрудник с правом «Управление услугами». Для назначения сотрудников и изменения их цен нужно отдельное право «Услуги и цены сотрудников». Роль наблюдателя не разрешает изменения. Название роли и видимость раздела сами по себе не подтверждают право редактировать.

1. Добавьте услугу

Нажмите «Добавить» → «Услугу». В пустом каталоге сначала нажмите «Добавить услугу». В окне «Новая услуга» введите название от 2 до 200 символов. Базовая цена необязательна; в этом окне она вводится целым числом рублей от 0 до 1 000 000.

2. Откройте созданную карточку

Нажмите «Добавить», затем откройте услугу в каталоге. На вкладке «Основные» задайте категорию при необходимости, описание, цену и длительность. Создание из категории сразу относит услугу к ней.

3. Подготовьте запись

Для обычной записи назначьте сотрудников на вкладке «Сотрудники и цены», проверьте их активность, онлайн-доступность и рабочий график. На вкладке «Онлайн-запись» включите «Доступна для онлайн-записи». Создание одной карточки не создаёт свободное время.

Проверка результата и частые проблемы

• После повторного открытия название и цена сохранились.
• Услугу можно создать без цены, категории и назначенного сотрудника; для работающей онлайн-записи этих данных может быть недостаточно.
• Ошибка сохранения не очищает введённые поля: исправьте причину и повторите действие.