Как назначить сотрудников и их цены на услугу

Перед началом

Выберите нужный бизнес. Владельцу доступен «Каталог» → «Услуги». Менеджер с доступом к онлайн-записи открывает каталог через «Онлайн-запись» → «Услуги». Обычный сотрудник работает в личном кабинете с разделом «Мои услуги»; изменение всего каталога согласуйте с владельцем. Один и тот же каталог используется в кабинете, для ответов ИИ и для онлайн-записи; показ в чате и в публичной форме настраивается независимо.

Изменять каталог может владелец или активный сотрудник с правом «Управление услугами». Для назначения сотрудников и изменения их цен нужно отдельное право «Услуги и цены сотрудников». Роль наблюдателя не разрешает изменения. Название роли и видимость раздела сами по себе не подтверждают право редактировать.

1. Откройте назначения

В карточке услуги выберите «Сотрудники и цены». Для изменения нужны права управления услугами сотрудников, отдельно от права редактировать сам каталог. Нажмите «Назначить сотрудника» и выберите нужных людей.

2. Проверьте строку сотрудника

«Активен» определяет активность назначения, «Онлайн» — доступность клиентской записи, «Журнал» — использование в журнале. Настройки назначения не заменяют доступность самого сотрудника и его график.

3. Настройте индивидуальные значения

Откройте изменение цены и длительности в строке сотрудника. Задайте собственные значения или используйте базовые настройки услуги. Сохраните редактор. Перед процентным пересчётом проверьте область команды: пересчёт цен сотрудника может затронуть все его услуги.

Проверка результата и частые проблемы

• Выбранный сотрудник появился в списке назначений.
• Для онлайн-записи проверьте активность услуги, назначения, сотрудника, выбранный филиал и расписание.
• Услуга без назначенного сотрудника может быть видна в публичном списке, но не иметь свободных окон.
• Отвязка сотрудника — отдельная подтверждаемая команда; она не равна скрытию услуги целиком.