Как владельцу проверить уведомления сотрудника

Эта инструкция для владельца бизнеса. Веб-раздел «Сотрудники» доступен только владельцу, в том числе если у менеджера есть право управления командой. Перед изменениями выберите нужный бизнес.

1. Откройте диагностику

Выберите сотрудника → «Уведомления». Посмотрите состояние кабинета, устройств push, Telegram, MAX и отдельных событий.

2. Прочитайте причину

Состояния «включено», «выключено» и «недоступно» показывают разные причины. Проверьте активность профиля, права на раздел и подключение личного канала. Наличие права ещё не означает подключённый браузер или Telegram.

3. Попросите сотрудника подключить канал

Личные устройства и события сотрудник настраивает в своём кабинете → «Уведомления». Владелец здесь видит диагностику, а не форму настройки всех чужих каналов. Отключение MAX владельцем относится к текущему бизнесу.

Проверка результата и частые проблемы

• После подключения дождитесь обновления состояния и проверьте доступное событие.
• У владельца собственная карточка не содержит эту диагностику сотрудника.