Как создать и отменить повторяющиеся записи

Перед началом

Выберите нужный бизнес. Владелец открывает «Запись» → «Журнал». Менеджер и оператор работают в доступных им разделах и филиалах. Специалист открывает «Журнал» в личном кабинете сотрудника; его собственный журнал отличается от общего. Для доступа к общему журналу нужен включённый раздел онлайн-записи, активное членство в бизнесе и доступная система записи.

Наблюдатель не меняет записи. Ограничение «Только свои клиенты» и назначенные филиалы сужают доступ; принимающий записи сотрудник, кроме менеджера, работает в пределах собственных записей. Специалист не переназначает запись другому сотруднику. Если действие отсутствует или сервер сообщает об ограничении, попросите владельца проверить роль, доступы и исполнителя записи.

Эти инструкции относятся к записям на услуги. При формате «Проживание» журнал показывает брони объектов; в смешанном формате сначала выберите «Записи». Колонки сотрудников, услуги и перенос по времени не заменяют управление проживанием.

1. Настройте первую запись

Откройте «Новая запись», заполните клиента, услуги, исполнителя и время. Затем откройте «Повторы». Повторение настраивается при создании; существующую одиночную запись этот экран не превращает в серию.

2. Выберите период и количество

Выберите «Каждую неделю», «Каждые 2 недели» или «Каждый месяц». Укажите от 2 до 52 визитов, включая первый, и нажмите «Готово». Затем создайте запись основной кнопкой. Занятость проверяется для каждого визита; конфликт может не позволить создать всю серию.

3. Проверьте серию и отмену

Откройте созданный визит → «Повторы». Для отмены выберите «Отменить только эту», «Эту и последующие» или «Всю серию» и подтвердите точный объём действия. Команда отмены серии сохраняется сразу. Перенос отдельного визита не переносит серию целиком.

Проверка результата и частые проблемы

• Все ожидаемые даты и исполнители совпадают с договорённостью.
• Не создавайте новую серию поверх старой, не проверив существующие визиты.
• Группа записей одного визита и серия по разным датам — разные механизмы; при создании внутри группы повторы недоступны.