Групповые записи и лист ожидания

Групповые записи нужны, когда на один сеанс приходят несколько клиентов: йога, тренировки, мастер-классы, курсы. У сеанса есть вместимость, клиенты занимают места, а когда мест нет — встают в лист ожидания и получают уведомление, как только место освободится.

Как создать групповую услугу и сеансы

• В разделе «Услуги» отметьте услугу как групповую и задайте вместимость по умолчанию
• В разделе «Группы» создайте расписание занятий — сеансы сгенерируются автоматически на 60 дней вперёд
• Разовый сеанс можно добавить вручную: услуга, специалист, время и вместимость
• На витрине клиент выбирает конкретный сеанс и видит, сколько мест осталось

Карточка сеанса в журнале

В карточке сеанса виден список участников, занятые и свободные места. Участника можно добавить вручную или убрать — место сразу освобождается.

Если на сеанс есть очередь, в карточке показывается бейдж «Лист ожидания (N)» и кнопка «Уведомить следующего» — она отправляет приглашение первому в очереди, не дожидаясь автоматики.

Лист ожидания на витрине

Лист ожидания включается в настройках онлайн-записи. Когда сеанс заполнен, вместо записи клиент видит кнопку «Встать в лист ожидания»: оставляет имя, email и телефон (по желанию) и согласие на обработку персональных данных.

Там же настраивается порог в днях: если по услуге нет свободных окон в ближайшие N дней, форма сама предложит лист ожидания — клиент не уйдёт со страницы ни с чем.

Уведомление о свободном месте

Когда участник отменяет запись или администратор убирает его из сеанса, первый в очереди автоматически получает email со ссылкой на запись, а при включённых SMS-рассылках — и SMS.